La présente Politique relative aux cookies explique comment Arsenal East Real Estate Development L.L.C. (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et technologies de suivi similaires sur notre site web et dans notre application mobile Arsenal. Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.
En continuant à utiliser notre site web ou notre application mobile, vous consentez à l'utilisation des cookies telle que décrite dans la présente Politique relative aux cookies, sauf si vous avez réglé vos paramètres afin de les refuser.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application mobile. Ils permettent au site web ou à l'application de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de recueillir des informations sur la manière dont vous interagissez avec le service.
Les technologies similaires comprennent les balises web, pixels, SDK (kits de développement logiciel utilisés dans les applications mobiles), objets de stockage local et fichiers journaux. Dans la présente Politique relative aux cookies, nous les désignons collectivement comme des «cookies».
2. Catégories de cookies que nous utilisons
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes:
Strictement nécessaires
Durée: Session / Persistant.
Finalité: Assurer les fonctionnalités essentielles : connexion au compte, gestion de la session, sécurité, prévention de la fraude, traitement des paiements. Ne peuvent être désactivés sans compromettre le service.
Désactivation possible? Non — essentiels.
Fonctionnels / Préférences
Durée: Persistant (jusqu'à 12 mois).
Finalité: Mémoriser votre langue, vos préférences de communication et vos paramètres pour personnaliser votre expérience.
Désactivation possible? Oui — via les paramètres du navigateur.
Analytique et performance
Durée: Persistant (jusqu'à 24 mois).
Finalité: Collecter des données agrégées et anonymisées sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site web et l'application (vues de pages, taux d'erreur, utilisation des fonctionnalités) afin de nous aider à améliorer nos services. Peut inclure Firebase Analytics, Google Analytics ou des outils similaires.
Désactivation possible? Oui — via la bannière de consentement ou les paramètres du navigateur.
Marketing et ciblage
Durée: Persistant (jusqu'à 12 mois).
Finalité: Utilisés pour proposer des annonces immobilières, des actualités de projets et des contenus promotionnels pertinents en fonction de votre comportement de navigation. Activés uniquement avec votre consentement explicite.
Désactivation possible? Oui — retrait du consentement possible à tout moment.
3. Cookies dans l'application mobile
Notre application mobile utilise des SDK et technologies similaires qui remplissent des fonctions équivalentes à celles des cookies. Ceux-ci peuvent inclure :
Firebase Analytics et Crashlytics - pour la surveillance des performances et les rapports de plantage ;
Google Maps SDK - pour les fonctionnalités d'affichage des biens liées à la localisation ;
SDK de notifications push - pour l'envoi de notifications de service, transactionnelles et promotionnelles lorsque vous les avez activées ;
SDK d'authentification - pour la connexion sociale via Apple, Google ou d'autres fournisseurs.
Vous pouvez gérer le suivi fondé sur les SDK au moyen des paramètres d'application de votre appareil et des contrôles d'autorisations disponibles dans l'application.
4. Cookies de tiers
Certains cookies sur notre site web sont placés par des tiers, notamment des fournisseurs d'analyse, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de contenu intégré. Ces tiers peuvent utiliser les informations collectées par leurs cookies à leurs propres fins conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas le placement ni l'utilisation des cookies de tiers.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et relatives aux cookies de tout service tiers avec lequel vous interagissez via notre site web ou notre application.
5. Comment gérer et retirer votre consentement
Vous pouvez contrôler les cookies de la manière suivante :
Bannière de consentement aux cookies : lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de consentement vous permettra d'accepter, de refuser ou de personnaliser les catégories de cookies non essentiels. Vous pouvez revoir et modifier vos préférences à tout moment au moyen du lien de paramètres des cookies disponible dans le pied de page du site web.
Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les cookies dans leurs paramètres. Des instructions pour les navigateurs courants sont disponibles sur : www.aboutcookies.org et www.allaboutcookies.org.
Paramètres de l'appareil mobile : vous pouvez contrôler le suivi fondé sur les SDK et les identifiants publicitaires via les paramètres de confidentialité de votre appareil (par exemple « Limiter le suivi publicitaire » sur iOS ou « Désactiver la personnalisation des annonces » sur Android).
Outils de refus : pour les cookies d'analyse, vous pouvez utiliser les outils de refus disponibles, tels que le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Veuillez noter que la désactivation des cookies strictement nécessaires affectera le fonctionnement du site web ou de l'application et peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités, notamment la connexion au compte et le paiement en ligne.
Le retrait du consentement aux cookies non essentiels n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
6. Signaux Do Not Track
Certains navigateurs comportent une fonction « Do Not Track » (DNT) qui signale aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. Notre site web ne répond actuellement pas aux signaux DNT, car il n'existe pas de norme sectorielle sur la manière dont ces signaux doivent être interprétés. Nous continuerons à suivre les évolutions dans ce domaine.
7. Durées de conservation des cookies
Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant les périodes indiquées dans le tableau de la section 2, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. La durée exacte de conservation des cookies de tiers est régie par les propres politiques du tiers concerné.
8. Base juridique de l'utilisation des cookies
Nous utilisons les cookies sur les bases juridiques suivantes en vertu du droit applicable des EAU et de la PDPL :
Consentement : pour les cookies fonctionnels, d'analyse et de marketing, nous nous fondons sur votre consentement donné via la bannière de consentement aux cookies ou les paramètres de votre appareil. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Intérêts légitimes : pour les cookies strictement nécessaires, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à exploiter un site web et une application mobile sûrs et fonctionnels.
9. Modifications de la présente Politique relative aux cookies
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements de technologies, d'exigences légales ou de nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur le site web avec une date d'entrée en vigueur révisée. La poursuite de l'utilisation de notre site web ou de notre application après cette mise à jour vaut acceptation de la Politique relative aux cookies révisée.